البيانات المُجمَّعة والغاية منها
تميّز هذه السياسة بين فئتين من المعلومات يختلف نظام معالجتهما: من جهة بيانات الحساب اللازمة لتشغيل الخدمة، ومن جهة أخرى البيانات التجارية التي تُدخلونها لإعداد ملف عرضكم للصفقات العمومية.
بيانات الحساب. يحتفظ Tractis فقط بالمعلومات الإدارية اللازمة لتقديم الخدمة: الاسم والنسب، البريد الإلكتروني المهني، عناصر تعريف المقاولة عند الاقتضاء (التسمية الاجتماعية، ICE)، بيانات الاشتراك والفواتير. تُعالَج هذه البيانات الشخصية لأغراض المصادقة والفوترة والدعم والوفاء بالتزاماتنا القانونية والمحاسبية.
البيانات التجارية للعرض. المعلومات التي تُدخلونها لبناء عرضكم — الأسعار الوحدوية، حسابات جدول الأسعار (BDP)، الهوامش، المبالغ والحقول التي تملؤونها في الوثائق — تبقى في التخزين المحلي لمتصفّحكم طوال مرحلة إعداد الملف. ولا تُسجَّل بشكل دائم في قاعدة بيانات Tractis التطبيقية. كما لا نستعمل هذه البيانات التجارية لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي، ولا لإنشاء ملفّات تعريفية للمقاولات، ولا لتكوين قواعد بيانات تجارية.
وثائق الاستشارة. أمّا وثائق الاستشارة التي ينشرها المشتري العمومي — دفتر الشروط الخاصة (CPS)، نظام الاستشارة (RC) والوثائق المرفقة بالإعلان — فتخضع لنظام مختلف: فهي وثائق عمومية يمكن لأي متعامل اقتصادي تحميلها بحرّية من البوّابات الرسمية، ولا سيّما marchespublics.gov.ma. ويمكن بهذه الصفة معالجتها على خوادمنا عندما يكون ذلك ضروريًا لوظائف التحليل بمساعدة الذكاء الاصطناعي وتوليد الوثائق.
وبالنسبة لكل غاية من هذه الغايات، لا يُعالَج سوى الحدّ الأدنى من المعلومات اللازمة لتنفيذ الخدمة المعنية، عملاً بمبدأ التناسب المنصوص عليه في القانون 09-08 المتعلّق بحماية الأشخاص الذاتيين تجاه معالجة المعطيات ذات الطابع الشخصي.
باختصار :
شيئان مختلفان تمامًا: ما يلزم لإدارة حسابكم (الاسم، البريد، الفوترة) ونحتفظ به؛ وأسعاركم وهوامشكم وحسابات جدول الأسعار التي تبقى في متصفّحكم ولا تُستعمل لتدريب نماذجنا.
البنية التحتية والأمن ومزوّدو الخدمات التقنية
تشكّل حماية بيانات مستعملينا أولوية بنيوية للمنصّة. يعتمد Tractis على بنية تحتية آمنة تُستغلّ وفق الممارسات المعمول بها في مجال أمن التطبيقات: عزل الوصول، مصادقة المستعملين، النسخ الاحتياطي ومراقبة توفّر الخدمة.
تُحمى جميع المبادلات بين متصفّحكم والمنصّة بتشفير أثناء النقل من نوع SSL/TLS (HTTPS). أمّا معلومات الحساب — الاسم، البريد الإلكتروني المهني، عناصر الفوترة والبيانات الإدارية اللازمة لتشغيل الخدمة — فلا تُحفَظ إلا بالقدر الضروري لتقديم الخدمة والوفاء بالتزاماتنا القانونية.
تبقى بياناتكم التجارية الخاصة بالتسعير — حسابات جدول الأسعار (BDP)، الأسعار الوحدوية، الهوامش والمعلومات المُدخَلة لبناء عرضكم — في التخزين المحلي لمتصفّحكم خلال مرحلة الإعداد، ولا تُسجَّل بشكل دائم في قاعدة بيانات Tractis التطبيقية. أمّا وثائق الاستشارة التي ينشرها المشتري العمومي (دفتر الشروط، نظام الاستشارة والوثائق المرفقة) فتُعالَج فقط عندما يكون ذلك ضروريًا لوظائف التحليل بمساعدة الذكاء الاصطناعي وتوليد الوثائق.
تعتمد بعض الوظائف على مزوّدي خدمات تقنيين خارجيين عندما يقتضي اشتغال الخدمة ذلك. ويتعلّق الأمر خصوصًا بـ Google، للمصادقة عبر حساب Google إن اخترتم طريقة الاتصال هذه، ولتوجيه رسائلنا الإلكترونية المرتبطة بالمعاملات (تأكيد التسجيل، إعادة تعيين كلمة المرور، الإشعارات). ويظلّ اللجوء إلى هؤلاء المزوّدين محصورًا في هذه الغايات المحدّدة، ولا يشمل بياناتكم التجارية الخاصة بالتسعير.
حماية البيانات
تخزين محلي للبيانات المهنية أثناء إعدادها.
بنية تحتية آمنة
حماية الخدمات وتوفّرها وقدرتها على الصمود.
SSL / TLS
تشفير الاتصالات بين متصفّحكم والمنصّة.
باختصار :
تبقى أرقامكم في متصفّحكم أثناء إعداد عرضكم. أمّا الباقي فيمرّ مشفَّرًا، ولا نخزّن إلا ما يلزم لتشغيل حسابكم.
معالجة بياناتكم ووثائقكم
تقوم معالجة البيانات داخل المنصّة على فصل واضح بين ما يبقى على جهازكم وما يمرّ عبر خوادمنا.
ما يبقى في متصفّحكم. خلال مرحلة إعداد الملف، تُحفَظ البيانات التجارية التي تُدخلونها — الأسعار الوحدوية، حسابات ومجاميع جدول الأسعار (BDP)، نسب الهامش، المبالغ وحقول الوثائق المطلوب إنتاجها — في التخزين المحلي، أي في ذاكرة متصفّحكم على جهازكم. ولا تخضع لتسجيل دائم في قاعدة بيانات Tractis التطبيقية. وما دمتم لم تُطلقوا التصدير أو إرسال ملفّكم، فإنّ هذه العناصر لا تغادر بيئتكم.
ما يُعالَج على خوادمنا. يستند التحليل بمساعدة الذكاء الاصطناعي وتوليد الوثائق إلى وثائق الاستشارة التي ينشرها المشتري العمومي: دفتر الشروط الخاصة (CPS)، نظام الاستشارة (RC) والوثائق المرفقة بالإعلان. وهي وثائق عمومية متاحة لكل متعامل اقتصادي على البوّابات الرسمية للطلبية العمومية. ومعالجتها على الخادم ضرورية لاستخراج بنية الجدول، وإبراز المتطلّبات الإدارية والتقنية، وإنتاج وثائق الملف. تبقى الملفّات المُولَّدة مرتبطة بحسابكم ولا يمكن الوصول إليها إلا بواسطة معرّفاتكم.
استعمال مستبعَد. لا تُستعمل بياناتكم التجارية لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي، ولا لإنشاء ملفّات تعريفية للمقاولات، ولا لتكوين أو تفويت قواعد بيانات تجارية. ويشمل هذا الالتزام مجموع معطيات التسعير التي تُدخلونها في المنصّة.
تهدف هذه البنية إلى غاية واضحة في حماية البيانات: سرّية استراتيجية أسعاركم، وهي العنصر التنافسي الأساسي في أيّ عرض لصفقة عمومية. أمّا التدابير الأمنية التقنية المطبَّقة على البيانات المُرسَلة فموصوفة في القسم 5.
باختصار :
تبقى أسعاركم وهوامشكم في متصفّحكم أثناء التسعير. أمّا ما تحلّله خوادمنا فهي الوثائق العمومية لطلب العروض — تلك التي يمكن لأيّ كان تحميلها. ولا تُستعمل أرقامكم أبدًا لتدريب نماذجنا.
الإطار القانوني المطبَّق
تندرج معالجة بياناتكم الشخصية في إطار القانون 09-08 المتعلّق بحماية الأشخاص الذاتيين تجاه معالجة المعطيات ذات الطابع الشخصي، وكذا نصوصه التطبيقية.
تشرح هذه السياسة عمليات المعالجة التي ننجزها وغاياتها والحقوق التي يمكنكم ممارستها. وتُحدَّث كلّما تطوّرت عمليات معالجتنا. ولأيّ سؤال يتعلّق بتطبيق هذا الإطار، يمكنكم الكتابة إلينا على [email protected].
باختصار :
نعالج بياناتكم في إطار القانون 09-08. سؤال في هذا الشأن ؟ اكتبوا إلينا على [email protected].
مدّة الحفظ والأمن
تُحفظ بيانات حسابكم طوال مدّة اشتراككم في Tractis. وعند إغلاق حسابكم، أو بناءً على طلبكم بالحذف، تُمحى بيانات تعريفكم من أنظمتنا النشطة، باستثناء العناصر التي نلتزم بحفظها بموجب واجباتنا القانونية والمحاسبية: فوثائق الفوترة، على وجه الخصوص، تُحفظ عشر سنوات وفقاً لمدوّنة التجارة.
تُشفَّر المبادلات بين متصفّحكم وخوادمنا أثناء النقل عبر بروتوكول SSL / TLS (HTTPS). وتُجزَّأ كلمات المرور باستخدام scrypt (بملح عشوائي لكلّ حساب) ولا تُحفظ بشكل صريح أبداً.
تفاصيل بنيتنا الأمنية موضّحة في صفحة الأمن.
باختصار :
ما دام حسابكم نشطاً، نحتفظ بمعلوماتكم. وإذا أغلقتموه أو طلبتم حذفها، فإنّنا نمحوها — ما عدا الفواتير التي يُلزمنا القانون بحفظها عشر سنوات.
ملفّات تعريف الارتباط والتخزين المحلي
لا يستعمل Tractis أيّ ملفّ تعريف ارتباط إعلاني ولا أيّ متتبّع خارجي ولا أداة قياس جمهور من طرف ثالث. العناصر الوحيدة المُودَعة على جهازكم ضرورية لاشتغال الخدمة:
- mp-token — ملفّ جلسة يُبقيكم متّصلين. بدونه لا يمكن الوصول إلى أيّ صفحة تتطلّب المصادقة.
- mp-lang — يحفظ اختياركم للّغة (الفرنسية أو العربية).
- mp-dark, mp-sidebar, mp-user — تفضيلات العرض والملف المُخزَّن مؤقّتًا، تبقى في التخزين المحلي لمتصفّحكم ولا تُرسَل أبدًا إلى أطراف ثالثة.
- tractis-cookie-consent — يسجّل جوابكم على شريط الموافقة حتى لا يُعرَض عليكم مجدّدًا.
يمكنكم حذف هذه العناصر في أيّ وقت من إعدادات متصفّحكم. حذف ملفّ الجلسة يُنهي اتّصالكم، وحذف التفضيلات يُعيد ضبط اللغة والمظهر.
باختصار :
لا إعلانات ولا متتبّعات. فقط ما يلزم لإبقائكم متّصلين وحفظ لغتكم.
حقوقكم والتواصل
وفقاً للقانون 09-08، لكم حقّ الوصول إلى بياناتكم الشخصية التي نعالجها وتصحيحها، وكذا حقّ الاعتراض على معالجتها وطلب حذفها.
لممارسة هذه الحقوق، اكتبوا إلينا على [email protected] مع تحديد طلبكم والبريد الإلكتروني المرتبط بحسابكم. وقد نحتاج إلى التحقّق من هويّتكم قبل الاستجابة له. ويُعالَج طلبكم وفق الشروط والآجال المنصوص عليها في التشريع المغربي المطبَّق.
كما يمكنكم اللجوء إلى اللجنة الوطنية لمراقبة حماية المعطيات ذات الطابع الشخصي (CNDP)، وهي السلطة المختصّة بالمغرب في مجال حماية المعطيات ذات الطابع الشخصي.
باختصار :
بياناتكم ملك لكم. للوصول إليها أو تصحيحها أو طلب حذفها، اكتبوا إلينا على [email protected].
قد تُعدَّل هذه السياسة. ويُشار إلى تاريخ آخر تحديث في أعلى الصفحة؛ وندعوكم إلى الرجوع إليها بانتظام.